保証・アフターサービスについて
近年の太陽光発電の需要拡大に目を付け、お客さまのお宅に訪問して太陽光発電システムを販売する、訪問販売業者が急増しています。こうした業者の中には、他業種から新規参入してきたばかりの創業から間もない業者も少なくありません。
また、三重県外の業者というケースも多いため、アフタフォローは大丈夫なのか?と不安に思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
- 実際に・・・
- •「訪問販売業者の強引な営業で、高いシステムを契約させられた」
- •「雨漏りが起きたので業者に連絡したら、倒産して会社がなかった」
- •「故障したので修理を依頼したら、遠いので何日もかかると言われた」
太陽光発電・オール電化システムは日々の生活、そして長期間使用するものです。 各メーカーの長期保証はもちろん、アフター・と定期点検が重要となります。森大建地産は地元地域に密着し、もしものトラブルが生じた時も、万全のサポートでご対応させていただきます。
森大建地産では各メーカーの保証と連動した独自の10年保証を用意しています。 太陽光発電システムを正常に使用したにもかかわらず下記の不具合が発生した場合は、保証書記載の保証条件に従いシステム設置後、10年間無料で修理、または交換を行います。
■システム構成機器に不具合が生じた場合
■太陽電池モジュールの出力が保証値を下回った場合
■設置工事が原因でシステムに不具合が生じた場合
また、自然災害保証への加入などお客様のご要望に応じて様々な保証体制をご用意しております。
森大建地産では、導入された太陽光発電・オール電化機器をより長期間お使いいただくために定期検査点検を実施させていただいております。
また、機器を使用していてのご心配ごとがございましたら、任意のメンテナンスも承っております。 太陽光発電システムを長く、安心してご利用いただくために、私たちは満全のサポート体制を調えております。
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